De recessie doet ons meer en meer beseffen dat de bestaande “way of working” niet meer toereikend is om de vereiste economische groei te halen. Paul Polman, CEO van Unilever gaf recent aan dat het in deze tijden niet meer gaat om het verdelen van de koek, maar om het vergroten van de koek. Dit kan in zijn opinie alleen door een andere manier van samenwerken in de waardeketen.

De artikelen “ DSM NeoResins vestigt hoop op speltheorie uit de VS” en “Voorraad blinde vlek in economie” (FD, 19-8-2010) maken duidelijk dat keten-effecten van zeer grote omvang kunnen zijn.  Het opslinger effect, de “bull-whip”, veroorzaakt een dermate grote dissonantie in de keten dat het gehele bedrijfsproces stil kan vallen. De aandacht hiervoor hoort daarom thuis in de boardroom.

Gelukkig wordt het belang van ketenmanagement meer en meer erkend.
Onderzoekers van Cranfield School of Management geloven op basis van ervaring dat het aantal bedrijven met een Supply Chain manager in de board de afgelopen tien jaar is toegenomen (Supply Chain Magazine,1-9-2010).

Betekent dit eindelijk een erkenning van het belang van de keten?
Prevaleert nu automatisch het belang van de keten boven het eigen belang?
Welke verantwoordelijkheid heeft de Supply Chain in de board? Is deze louter kostengedreven? Hoe verhoudt de rol van de Supply Chain Manager zich in de board ten opzichte van Marketing?
Is het niet juist de toenemende onvoorspelbaarheid van klanten die vraagt om een andere inrichting van de Supply Chain? Maar niet alle markten zijn gelijk. Bovendien veranderen de karakteristieken van de markten afhankelijk van de economische situatie. Marketing informatie is dus cruciaal. Samenwerking met marketing een “must”. Sterker nog, moeten wij niet de nieuwe media gebruiken om meer en sneller van onze klanten of business partners te horen wat er werkelijk speelt? Het nieuwe communiceren als “competitive advantage”………….

Dit is ondernemen in meervoud® ten voeten uit.